Das Kommunikationsverhalten von Kunden und Interessenten hat sich grundlegend verändert, ebenso die Wege der Informationsbeschaffung.  Mehr denn je sind heutzutage die 3 C's der erfolgreichen Geschäftsstrategie gültig: Contact, Content, Community.

Eine Community ermöglicht neben absolut zielgruppengenauem Marketing auch einen Dialog mit den Kunden, der sonst nicht möglich wäre.

Community

Durch unsere Erfahrung im Aufbau von Communities und deren Betreuung können wir Sie bei Ihren Webprojekten beraten und unterstützen. Ob Sie nun eine neue Community aufbauen möchten oder eine bestehende erfolgreich weiterführen und modernisieren, wir finden mit Sicherheit die richtige Lösung dafür.

Wir können Ihnen aber auch Community-Building-Tools, wie Foren, Private Messages, Blogs, Chats, eigene Userbereiche mit Userprofilen etc. nach Ihren Vorgaben erstellen, nach Wunsch mit oder ohne weitere Betreuung.

Foren

Es muss nicht gleich eine Community sein, auch Foren sind als Mittel zu größerer Kundenbindung und Kundenfeedback bei immer mehr Unternehmen sehr gefragt.

Man kann darin über die Produkte des Webseitenbetreibers diskutieren, Fachmeinungen austauschen oder aber auch nur mit anderen Besuchern plaudern.

Natürlich möchte der Site-Betreiber einen positiven und konstruktiven Gesprächston in seinem Forum und sollte daher laufend ein Auge auf das Geschehen in seinem Forum haben. Manchmal ist es sogar notwendig, dass zeitnah reagiert wird, z.B. bei Regelverstößen oder bei rechtswidrigen Äußerungen von einzelnen Usern.

Wir bieten Ihnen an Ihr Forum zu überwachen und zu betreuen indem wir Beiträge editieren, löschen oder verschieben, User abmahnen oder gegebenfalls sperren oder z.B. nach Bedarf Themenbereiche recherchieren